Глава 2. Внедрение всеобщей системы управления качеством (TQPC)

Глава 3. Управление положительными эффектами, обязательства в области качества

Глава 4. Удовлетворенность потребителя

Глава 5. Ответственность организации

Глава 6. Установление контрольных пределов для управления качеством

Глава 7. Выбор сырья и его контроль

Глава 8. Литьевая форма

Глава 9. Перерабатывающее оборудование

Глава 10. Вспомогательное оборудование

Глава 11. Технологический процесс

Глава 12. Испытание изделия непосредственно у литьевой машины

Глава 13. Окончательная обработка и упаковка изделий

Глава 14. Влияние конструкции изделия

Глава 15. Методы сборки

Глава 16. Рассмотрение вопросов декорирования изделий

Глава 17. Удовлетворение потребностей заказчиков и сотрудников

Приложение A. Документированная процедура, устанавливающая порядок управления системой менеджмента качества (СМК)

Приложение B. Планирование эксперимента (ПЭ): Процесс поиска неисправностей с помощью статистических методов. Отсеивающий эксперимент, направленный на снижение количества переменных параметров

Приложение C. Решение проблем, связанных с формующим инструментом