Об издательстве - Как заказать - Рекламодателям - Наши партнеры - Отзывы
к а т а л о г
Пищевые технологии и оборудование
Нефтедобыча, нефтепереработка, нефтехимия
Полимеры: материалы и технологии
Информационное и библиотечное дело
Химические технологии и оборудование
Фармацевтика
Общетехнические издания
Строительство, строительные материалы
Высшая школа
Водоснабжение, канализация, очистка воды, водоподготовка
Каталоги и прайс-лист
н о в и н к и

Распределенные системы сбора данных и управления
Харазов В. Г. (2022)

В учебно-справочном пособии систематизированы сведения по часто используемым системам сбора данных и управления технологическими процессами. Даны основные характеристики, свойства, функции приборов. ... [Подробнее]

Холодильные склады. Руководство по проектированию, строительству, монтажу и эксплуатации
Полевой А.А. (2023)

В руководстве впервые за последние 30 лет описан практически полный спектр вопросов, связанных с работой холодильных и морозильных складов. Затронуты вопросы составления ТЗ и бюджета, проектирования н ... [Подробнее]

Маркетинг библиотечно-информационной деятельности. Учебник. 2-е изд., дораб. и доп.

Предисловие

Введение

 

Глава I. Особенности маркетинга библиотечно-информационной деятельности

§ 1. Эволюция маркетинга

§ 2. Понятие, сущность и значение библиотечного маркетинга

§ 3. Ведущая роль маркетингового блока в управлении библиотечной деятельностью

§ 4. Маркетинговая среда библиотеки

§ 5. Концепция и комплекс библиотечного маркетинга, профильные службы

 

Глава 2. Маркетинговые исследования в библиотечно-информационной деятельности

§ 1. Понятие и сущность маркетинговых исследований в библиотеке

§ 2. Разработка плана, выбор методологии и методов профильного маркетингового исследования

§ 3. Описание проблемы, объект, предмет и гипотезы профильного маркетингового исследования

§ 4. Цель и задачи маркетингового исследования в библиотечно-информационной деятельности

§ 5. Методы, методики и инструментарий профильного маркетингового исследования

§ 6. Проведение профильного маркетингового исследования, обработка и анализ полученных результатов

 

Глава 3. Маркетинг услуг библиотеки

§ 1. Услуга как объект маркетинга

§ 2. Библиотека на рынке услуг

§ 3. Сегментация рынка библиотечных услуг

§ 4. Независимая оценка качества услуг библиотеки

 

Глава 4. Маркетинговые технологии инициативной деятельности библиотеки

§ 1. Формирование номенклатуры дополнительных (сервисных) услуг библиотеки

§ 2. Ценообразование платных услуг и ценовая политика библиотеки

§ 3. Фандрейзинг, краудфандинг, краудсорсинг в практике библиотеки

 

Глава 5. Маркетинговые коммуникации в библиотечно-информационной деятельности

§ 1. Разработка коммуникационной стратегии библиотеки

§ 2. Имидж и репутация библиотеки в системе маркетинговых коммуникаций

§ 3. Рекламные коммуникации библиотеки

§ 4. Фирменный стиль в системе маркетинга библиотеки

§ 5. Организация пространства библиотеки, дизайн зданий и помещений

§ 6. Внутренний маркетинг библиотеки

§ 7. Интегрированные маркетинговые коммуникации библиотеки

 

Заключение

Приложения

Приложение 1. Модельный стандарт деятельности общедоступной библиотеки

Приложение 2. Алгоритм разработки стратегического маркетингового плана библиотеки

Приложение 3. Структура имиджа библиотеки

Приложение 4. Этапы брендинга библиотеки

Приложение 5. Ключевые каналы маркетинговой коммуникации муниципальной публичной библиотеки

Приложение 6. Организация и проведение PR-кампании библиотеки в условиях ограниченных ресурсных возможностей

Приложение 7. Способы продвижения традиционных библиотечных услуг и продукции

Приложение 8. Оценка уровня удовлетворенности качеством оказания услуг методом опроса посетителей

Предметный указатель

 

Маркетинг библиотечно-информационной деятельности. Учебник. 2-е изд., дораб. и доп.


Расширенный поиск
Ваша корзина
Контакты
Подписка
English
н о в о с т и
[архив]

(03 Feb 2025 10:18:00) Продэкспо 2025
Уважаемые коллеги, ждем Вас на выставке Продэкспо 25 на стенде наших партнеров Экспобук 8й павильон, нижний (1-й) уровень, в конце зала 4, офис с большим количеством цветов, рядом... [Подробнее]

(04 Jan 2025 00:58:00) Новогодние каникулы
С 29 декарбря 2024 по 8 января 2025 издательство уходит на каникулы. Отправки возобновятся 10 января 2025.... [Подробнее]

(09 Sep 2024 15:57:00) Агропродмаш 2024
Уважаемые коллеги, ждем Вас на нашем стенде 84С44 на выставке Агропродмаш 2024 пав. 8/1-й уровень/зал 4, примерно посередине между эскалаторами на 2й уровень - см. схему ... [Подробнее]
Об издательстве  -  Как заказать  -  Рекламодателям  -  Наши партнеры  -  Отзывы

© Издательство "Профессия" 2015 Все права защищены