Об издательстве - Как заказать - Рекламодателям - Отзывы - Наши партнеры - Вопросы к специалистам
к а т а л о г
Пищевые технологии и оборудование
Нефтедобыча, нефтепереработка, нефтехимия
Химические технологии и оборудование
Полимеры: материалы и технологии
Фармацевтика
Общетехнические издания
Информационное и библиотечное дело
Строительство, строительные материалы
Водоснабжение, канализация, очистка воды, водоподготовка
Высшая школа
Каталоги и прайс-лист
н о в и н к и

Эксперт отчет. Хлебобулочные и мучные кондитерские изделия. I полугодие 2017 г.
отраслевое агенство "ВАТЕЛЬ МАРКЕТИНГ" (2017)

... [Подробнее]

Проектирование систем автоматизации процессов нефтепереработки
Ермоленко А. Д., Калабин Д. А., Лебедской-Тамбиев М. А., Макаров А. С., Харазов В. Г. Под общ. ред. д-ра техн. наук В. Г. Харазова (2017)

... [Подробнее]

Маркетинг библиотечно-информационной деятельности. Учебник

Предисловие

Введение

 

Глава I. Особенности маркетинга библиотечно-информационной деятельности

§ 1. Эволюция маркетинга

§ 2. Понятие, сущность и значение библиотечного маркетинга

§ 3. Ведущая роль маркетингового блока в управлении библиотечной деятельностью

§ 4. Маркетинговая среда библиотеки

§ 5. Концепция и комплекс библиотечного маркетинга, профильные службы

 

Глава 2. Маркетинговые исследования в библиотечно-информационной деятельности

§ 1. Понятие и сущность маркетинговых исследований в библиотеке

§ 2. Разработка плана, выбор методологии и методов профильного маркетингового исследования

§ 3. Описание проблемы, объект, предмет и гипотезы профильного маркетингового исследования

§ 4. Цель и задачи маркетингового исследования в библиотечно-информационной деятельности

§ 5. Методы, методики и инструментарий профильного маркетингового исследования

§ 6. Проведение профильного маркетингового исследования, обработка и анализ полученных результатов

 

Глава 3. Маркетинг услуг библиотеки

§ 1. Услуга как объект маркетинга

§ 2. Библиотека на рынке услуг

§ 3. Сегментация рынка библиотечных услуг

§ 4. Независимая оценка качества услуг библиотеки

 

Глава 4. Маркетинговые технологии инициативной деятельности библиотеки

§ 1. Формирование номенклатуры дополнительных (сервисных) услуг библиотеки

§ 2. Ценообразование платных услуг и ценовая политика библиотеки

§ 3. Фандрейзинг, краудфандинг, краудсорсинг в практике библиотеки

 

Глава 5. Маркетинговые коммуникации в библиотечно-информационной деятельности

§ 1. Разработка коммуникационной стратегии библиотеки

§ 2. Имидж и репутация библиотеки в системе маркетинговых коммуникаций

§ 3. Рекламные коммуникации библиотеки

§ 4. Фирменный стиль в системе маркетинга библиотеки

§ 5. Организация пространства библиотеки, дизайн зданий и помещений

§ 6. Внутренний маркетинг библиотеки

§ 7. Интегрированные маркетинговые коммуникации библиотеки

 

Заключение

Приложения

Приложение 1. Модельный стандарт деятельности общедоступной библиотеки

Приложение 2. Алгоритм разработки стратегического маркетингового плана библиотеки

Приложение 3. Структура имиджа библиотеки

Приложение 4. Этапы брендинга библиотеки

Приложение 5. Ключевые каналы маркетинговой коммуникации муниципальной публичной библиотеки

Приложение 6. Организация и проведение PR-кампании библиотеки в условиях ограниченных ресурсных возможностей

Приложение 7. Способы продвижения традиционных библиотечных услуг и продукции

Приложение 8. Оценка уровня удовлетворенности качеством оказания услуг методом опроса посетителей

Предметный указатель

Маркетинг библиотечно-информационной деятельности. Учебник


Расширенный поиск
Ваша корзина
Контакты
Подписка
English
н о в о с т и
[архив]

(18 Oct 2018 15:49:00) Внимание!

Уважаемые коллеги! В связи с повышением почтовых тарифов с 1-го ноября 2018 года увеличивается минимальная сумма заказа для почтовой отправки книг за счет издательства с 3000 руб. ... [Подробнее]

(06 Mar 2018 16:55:00) Мастер-класс Джеффри Хамельмана в России!

Вниманию хлебопеков и кондитеров! Вся подробная информация о мастер-классе известного во всем мире хлебопека Дж. Хамельмана, автора бестселлера "Хлеб. Технологии и рецептуры" по ... [Подробнее]

Об издательстве  -  Как заказать  -  Рекламодателям  -  Отзывы  -  Наши партнеры
Вопросы к специалистам

© Издательство "Профессия" 2015 Все права защищены